do góry
  • Czas pracy: pn. 7.00-17.15, wt.-pt. 7.15-15.15
    Wydział Komunikacji i Transportu - godziny obsługi klientów:
    pn. 7.15-16.00, wt.-pt. 7.15-14.00
  • ul. Wrzosowa 44
    25-211 Kielce

  • tel. 41 200 12 00, 41 200 12 08
    fax 41 200 12 10

W dniu 29 grudnia 2018 r. (sobota) Starostwo Powiatowe w Kielcach będzie czynne w godz. 7.00-15.15.Informujemy, że w dniu 24 grudnia 2018 r. Starostwo Powiatowe w Kielcach będzie nieczynne. Powiatowy Rzecznik Konsumentów 10 grudnia nie będzie przyjmował interesantów. W sprawach rejestracji pojazdów i praw jazdy zapraszamy do Wydziału Komunikacji i Transportu w poniedziałki 7.15-16.00, wtorek - piątek w godzinach 7.15 - 14.00. Czas pracy Starostwa Powiatowego w Kielcach - w każdy poniedziałek urząd będzie czynny w godzinach od 7 do 17.15. Od wtorku do piątku od 7.15 do 15.15. HERB I FLAGA POWIATU KIELECKIEGO - pobierz
08 sierpnia
2018

Ułatwienia w kieleckim starostwie

 

Od lipca Starostwo Powiatowe w Kielcach wprowadziło system powiadamiania klientów poprzez SMS. Pozwala to usprawnić obsługę petentów.

Osoby, które załatwiają sprawę w wydziałach kieleckiego starostwa otrzymują sms z powiadomieniem o postępach jej realizacji, bądź jej zakończeniu. W czasie składania wniosków, pracownicy starostwa informują o możliwości otrzymania bezpłatnego powiadomienia drogą elektroniczną. Jeśli ktoś chce skorzystać z tej możliwości, wówczas podaje niezbędne dane.

Urząd idzie z duchem postępującej cyfryzacji procesów administracyjnych. Uruchomiliśmy system szybkiego powiadamiania interesantów o możliwości odbioru ważnych dokumentów, jak rozpoczęcie procedury wydania pozwolenia na budowę czy zapraszamy po odbiór dokumentów, legitymacji czy orzeczeń o niepełnosprawności. Mieszkańcy powiatu o terminie odbioru dokumentów powiadamiani są sms-em.

Obecnie korzystają z niego petenci Wydziału Komunikacji i Transportu, Wydziału Budownictwa, Powiatowego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności, Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Niebawem system będzie wdrażany również w pozostałych wydziałach kieleckiego starostwa.

System działa zaledwie kilka tygodni, a już wysłaliśmy ponad 700 sms z informacją. Najwięcej, bo aż blisko 600 sms wysłał powiatowy zespół ds. orzekania o niepełnosprawności. To wprowadzenie udogodnień dla osób załatwiających sprawy w Starostwie Powiatowym w Kielcach spotkało się z pozytywnym odzewem ze strony mieszkańców.

Co ważne, wiadomości generowane są automatycznie i nie należy na nie odpowiadać. Numery telefonów, z których klienci mogą dostawać SMS-y z wiadomością od urzędników to: 661 015 761, 661 010 761.

 

następna poprzednia powrót do listy aktualności

banery

poprzedni baner
  • 8nVSCtil4pM6HMklMjC-bTmgxsRzV6f0F5bCv2AF2V0

  • K5ZQ3VAdEFCGVKYFQL6OZTUYrnDrl7vik3oIYfqfePs

  • o3--1demdUwNiOppJv3rX7QcPsSVdEzIpMB1Ho_zVVc

  • yI1z8PyeQCh5nlL-LOWQxuWcFzDEzSbYkS_XNgF3ytk

  • LwYKnX-H73CTVtDrz7OltrLSz14sEplkgxNxVr7QCxY

  • 1JhkADsh7zKKxS3VaR0-BkGwe3xbFmjNqJI7P---w9g

  • qNofshjKytUj_NQSIdVAj7qgQ4e4B8gTtnxa8PsePoY

  • 1JGMrD2uLFOskOylpcG6RKPxJsuXEgy_n26Zo1YtJQQ

  • YTNRd29rQolLX3aqU9NSwlfRbTqEdy07wrdEyTrMDs4

  • gMpxILS2BeOT-MBM2oijEmMyKEfv7r7rnW1bTOiLmXk

  • XhWwPl6Y_FqrHeFQ3GOAScGh3HgqvKxaGY9UbyHi5mg

  • pZJKT-psS6dmlmIe9ytSsi2_z7jQjaJeTocdGCy3S2M

  • OZJdarc8WY0xXnHt2W10eWAhC5fYMuIHn3IfAqeYXAg

  • da8VUSqsfutzgZoZF7Z-rjQaUFXM_si1RnplhSaoVoo

  • er6G1Pe8I5Vt3Wxj36RS-wJK_cLHtZ-K164ELhlL8As

następny baner